Verzending en levering

Gratis en snelle verzending

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur worden gedaan, verzenden wij dezelfde dan nog per briefpost (PostNL). Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen (bijv. als er het product onverhoopt niet op voorraad is), dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Verzending binnen Nederland en België is bij ons altijd gratis.

Levering c.q. bezorging

Vanaf het moment dat wij uw bestelling verzenden ligt deze bij PostNL. In 95% van de gevallen zorgen zij ervoor dat u uw bestelling de volgende bezorgdag in huis heeft (zie onderstaande tabel). Je hoeft er niet voor thuis te blijven, want jouw bestelling kan door de brievenbus en ligt dus vanzelf bij u op de deurmat. Een bestelling naar België (via BPost) heeft u doorgaans na 2 werkdagen in huis.

• PostNL bezorgt de post in Nederland op: dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag. Zondag en maandag zijn geen postdagen.
• BPost bezorgt de post in België op: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag. Zaterdag en zondag zijn geen postdagen.
• In 5% van de gevallen kan de levering helaas soms langer duren door vertragingen bij de afhandeling of verzending bij PostNL. In het geval dat uw bestelling niet binnen de bovengenoemde tijd bezorgd is, willen wij u vragen om vijf bezorgdagen vanaf de dag van verzending af te wachten. Dit is de periode waarbinnen uw bestelling alsnog geleverd kan worden. Voor zendingen naar België willen wij u vragen om acht bezorgdagen vanaf de dag van verzending af te wachten.
• DPD: in het geval van een pakketzending, zult u van ons een track & trace code ontvangen waarmee u uw bestelling kunt volgen.

Bezorgdagen

Zie ook onze algemene voorwaarden.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op ([email protected]). We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Voor meer informatie over het ruilen, herroepingsrecht en het retourproces, zie onze betreffende pagina hierover.